গোপনীয়তা নীতি

jety9 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

jety9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

jety9-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

jety9 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

SSL সংযোগ নিশ্চিত

jety9-এ প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে হয়। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য jety9 সংগ্রহ করে না।

নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষিত রাখা হয় না।


এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। jety9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

jety9 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই jety9 সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে jety9 কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। jety9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

সহজ কথায়

jety9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে — বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jety9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

jety9 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ ও সাদৃশ্য প্রযুক্তির মাধ্যমেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করে, যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা উন্নয়নে সাহায্য করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jety9 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যেই কেবল ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য লেনদেন প্রসেস করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধান প্রদান করা
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন করা
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা
মার্কেটিং যোগাযোগ

jety9 আপনাকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে চাইলে আগে আপনার সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jety9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য
  • KYC সার্ভিস প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রণমূলক অডিট ও রিপোর্টিংয়ের জন্য
  • ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও ব্যাকআপের জন্য (চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা শর্তে)

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jety9 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

jety9 যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নের জন্য
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধের জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

jety9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন
২-ফ্যাক্টর যাচাই
নিরাপদ সার্ভার
ডেটা মাস্কিং
২৪/৭ মনিটরিং
এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

jety9-এর সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আমরা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাব।

আপনার ভূমিকা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে jety9 সাপোর্টে জানান।

৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

jety9-এ অ্যাকাউন্ট রাখা অবস্থায় আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: jety9 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে jety9 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলার নীতি

jety9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
  • লগইন ও কার্যক্রম লগ: ২ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতিকরণ (anonymization) করা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jety9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব ্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

jety9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় যা করে:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাসপেন্ড করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা
অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান jety9 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jety9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও jety9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি পেতে চাইলে jety9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে jety9-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: jety9 প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। jety9 সর্বদা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল।

নিরাপত্তা নিশ্চয়তা
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
GDPR অনুগত ডেটা পরিচালনা
২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সাপোর্ট দরকার?

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
১৮+
প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

jety9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই jety9-এ নিবন্ধন করুন।

নিবন্ধন করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jety9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিরাপদে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

English